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Prendere Contatto

Per comunicazioni ufficiali e richieste amministrative, si prega di utilizzare l'indirizzo email: [email protected]. Numero di licenza: ALSI-202408027-FI2 (Government of the Autonomous Island of Anjouan). Tutte le corrispondenze devono includere dati anagrafici completi e oggetto specifico della richiesta. Le comunicazioni verranno elaborate secondo i protocolli amministrativi vigenti e le normative sulla privacy applicabili.

Orari di Servizio

Il supporto clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite live chat ed email all'indirizzo [email protected].

Assistenza Tecnica

Il dipartimento assistenza clienti garantisce supporto tecnico-amministrativo specializzato attraverso personale qualificato. I tempi standard di risposta per le richieste ordinarie sono fissati in 24-48 ore lavorative. Per questioni urgenti di natura tecnica o amministrativa, viene attivato il protocollo di gestione prioritaria. Ogni richiesta viene registrata nel sistema di ticketing interno.